Cases
"Innovatie en flexibiliteit
creeeren dynamische projecten"
Escura is een keten van 150 apotheken door heel Nederland verspreid waarvan een deel in eigen beheer en een deel in een franchiseformule.In opdracht van Escura ontwikkelde Impress een portaal met meerdere functies. Dit automatisme heeft de afdeling marketing aanzienlijk ontlast.
Naam organisatie: Escura (onderdeel van Brocacef)
Project omschrijving:
Voor Escura beheert en verstuurt Impress de bestellingen van de Escura webshop. Deze bestellingen bestaan uit merchandising materialen, brochures en displaymaterialen. De brochures en het foldermateriaal worden on demand geproduceerd met de digitale printtechnieken bij Impress waardoor snelheid en efficiency gewaarborgd zijn.
Voor Escura heeft Impress deze maatwerk zelfontwikkelde integrale webshop formule opgezet. Daarmee wordt bedoeld dat wij het portaal hebben gebouwd, de orderregistratie- en afhandeling verzorgen en daarna de bestelde artikelen gaan uitleveren. Vervolgens heeft Escura de beschikking over volledige internet rapportages. De apotheken worden herkend op het moment van inloggen.
Waarde in euro's exclusief btw: € 45.000,-
Datum van / tot: deze activiteit loopt inmiddels al 3 jaren
Beschrijving van de scope van het project:
Het vinden van een dienstverlener, die de totale communicatieshop bouwt, beheert en voor uitlevering van de combinatiebestellingen zorgt. Dit alles om de afdeling marketing te ontlasten en efficiency en snelheid te bieden naar de 150 apotheken. Het ontwikkelde portaal is multifunctioneel dwz er wordt informatie gegeven over huisstijl en missie, er kunnen artikelen en drukwerk besteld worden en het is een portaal voor het verzamelen, registreren en afhandelen van allerlei aanvragen (bijv. autobelettering).
Beschrijving van de kwaliteitswaarborging van het project:
Het proces is zo volledig als mogelijk geautomatiseerd.
Artikelen kunnen zelf door Escura worden opgevoerd. Vele artikelen worden middels Printing on Demand (PoD) geproduceerd bij bestelling zoals de gehele brochurelijn waardoor er geen waste van foldermateriaal is en het foldermateriaal in kleine oplagen ook voorzien kan worden van lokale gegevens. Dit was vroeger een lokaal,tijdrovend en een kostbaar proces.
De voorraden worden tijdens het selecteren van de bestellingen automatisch afgeboekt, wanneer het minimum aantal bereikt is volgt (geautomatiseerd) een berichtgeving hiervan met daarbij de huidige voorraadstatus.
Beschrijving van de werkzaamheden:
Dagelijks worden de bestellingen verwerkt. Een keer per maand factureren wij Escura, die verder bepaalt wat wel en niet doorberekend wordt aan de apotheken. De bestellingen worden verzameld a.d.h.v. orderpicklijsten en vervolgens in een hiervoor bestemde verpakking verpakt en verzonden.