Impress B.V.

Het draait om een geïntegreerde oplossing. Er zijn vele bedrijven, die software oplossingen bieden voor fundraising en er zijn er ook vele printservice bureaus. Maar weinig die een geïntegreerde oplossing bieden. In het kader van verbreding van de dienstverlening hebben wij op onze afdeling R&D  software ontwikkeld voor donateurbeheer binnen de sector fundraising en publishing.

Deze software dekt niet alleen de basisbehoeften, maar ook het toekomstpad dat wij onze (toekomstige) relaties kunnen bieden. Wij melden in dit kader: cross media campagnes, dialoog marketing, gebruik van e-mail, persoonlijke URL’s, sms, Printing on Demand en webshop services.

In de ontwikkeling van de software zit ongeveer 10 jaar ervaring met gebruikerswensen en ontwikkelingen in het betalingsverkeer verwerkt. Deze toepassingen draaien succesvol bij een aantal organisaties:
-    Stinafo (Stichting Nat. Fonds voor het gehandicapte kind); +/- 100.000
-    Juconi voor straat- en zwerfkinderen; +/- 25.000
-    Adopteer een Kip; +/- 35.000
-    Spieren voor Spieren; 25.000 donateurs
-    WSPA (World Society for Protection of Animals); 100.000 donateurs

Dit zijn voorbeelden van de geïntegreerde dienstverlening van Impress. Wij verzorgen bestandsbeheer, online verbindingen, drukwerk, selecties, printen direct mail en acceptgiro’s, fulfilment en betalingsverwerking. De software wordt in de look & feel van de organisatie geïnstalleerd en geïntegreerd.

Al deze instanties zijn online verbonden met de technische infrastructuur en computersystemen van Impress en deze klanten zijn daardoor verzekerd van beheer en continuïteit zonder dat zij deze zorg zelf dragen.

De basis van de applicaties is een DB2 platform op onze iSeries van IBM. Voor de on-line applicaties wordt het principe van A(pplication) S(ervice) P(roviding) en SaaS (Software as a Service) gehanteerd.

Verder wordt veel gebruikt gemaakt van zelfontwikkelde batchprogrammatuur en SQL:
voor GMU en CLIO betalingsverwerking, automatische incasso, machtigingen e.d., alsmede het periodiek en op afroep vervaardigen van statistieken, tellingen en rapportages. Ook worden selecties ten behoeve van mailings bij Impress uitgevoerd. De klant heeft deze tools en informatie online beschikbaar

Bij gebruik van externe bestanden voor direct mail acties wordt ook het standaardiseren, ontdubbelen en personaliseren van de bestanden door Impress verzorgd.

De functionaliteiten van FundMaster
De software oplossing is gebaseerd op 3 belangrijke modules:
- NAW registratie
- GMU verwerking
- History file en statistische info

De uitgebreide NAW module voorziet in het vastleggen en muteren van NAW gegevens voor zowel bedrijven als particulieren aangevuld met essentiële zaken zoals aanspreektitel, sexkode, emailadres, mutatiedatum en bank/gironummers. Er zijn diverse zoeksleutels beschikbaar en de software is geparametriseerd instelbaar.

De Geïntegreerde Magneetband Uitvoer (CLIO) afkomstig van de financiële instellingen levert betalingsinformatie op elektronische wijze. Door middel van het gebruik van betalingskenmerken en mailingnummers worden betalingen rechtstreeks op donateursniveau bijgewerkt. Zonder gebruik van een betalingskenmerk vindt toevoeging plaats op basis van bank- of gironummers of postcode/huisnummer/naam. Deze werkwijze en softwareoplossing voorziet in een toewijzing van 99,9% en voortkomt veel handmatig werk..

In de “history” file wordt een treintje van betalingsinformatie bijgehouden. Dit is belangrijk voor statistische analyse, betalingsfrequentie en segmentatie binnen de donateurs en interessant voor toekomstige selectie mogelijkheden. Voorbeelden: geeft meerdere keren per jaar; geeft meer dan € 10; etc.

Met de import/export module kunnen extracten of uittreksels van bestanden aangemaakt / geproduceerd worden. Hierdoor is het mogelijk diepgaandere analyses met de gangbare pakketten zoals Excel en SPSS uit te voeren.

Download hier de Handleiding Fundmaster Algemeen

Download hier de Handleiding Fundmaster Nieuwsbrieven